🔒 Política de Privacidade

1.1 Informações Pessoais

• Nome completo - Para identificação e entrega
• E-mail - Para comunicação e recuperação de conta
• Telefone - Para contato sobre pedidos
• CPF - Para emissão de notas fiscais
• Endereço - Para entrega dos produtos

1.2 Informações de Navegação

• Endereço IP - Para segurança e análise
• Cookies - Para melhorar sua experiência
• Dados de navegação - Para personalização
• Dispositivo utilizado - Para otimização

1.3 Informações de Compra

• Histórico de pedidos - Para atendimento
• Preferências de produtos - Para recomendações
• Dados de pagamento - Processados de forma segura

2.1 Finalidades Principais

• Processamento de pedidos - Para entregar seus produtos
• Comunicação - Para informar sobre status de pedidos
• Atendimento ao cliente - Para resolver dúvidas e problemas
• Melhorias no site - Para otimizar sua experiência
• Marketing - Para enviar ofertas relevantes (com seu consentimento)

2.2 Base Legal

Utilizamos suas informações com base em:

• Execução de contrato - Para cumprir nossos serviços
• Interesse legítimo - Para melhorar nossos serviços
• Consentimento - Para marketing e cookies
• Obrigação legal - Para cumprir leis aplicáveis

3.1 Quando Compartilhamos

• Prestadores de serviços - Para entrega e pagamento
• Autoridades - Quando exigido por lei
• Parceiros de marketing - Apenas com seu consentimento

3.2 Proteção

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade das informações.

4.1 Medidas de Proteção

• Criptografia SSL - Para transmissão segura
• Firewalls - Para proteção contra ataques
• Monitoramento 24/7 - Para detectar ameaças
• Backup regular - Para preservar dados
• Treinamento da equipe - Para boas práticas

4.2 Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Executar nossos serviços
• Melhorar nossos produtos

5.1 Direitos LGPD

• Acesso - Solicitar informações sobre seus dados
• Correção - Atualizar dados incorretos
• Exclusão - Solicitar remoção de dados
• Portabilidade - Receber dados em formato estruturado
• Revogação - Cancelar consentimentos
• Oposição - Contestar o uso de dados

5.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco:

• E-mail: privacidade@ellonsports.com
• Telefone: (35) 99999-9999
• Endereço: Alfenas, MG - Brasil

Responderemos em até 15 dias úteis.

6.1 Tipos de Cookies

• Essenciais - Necessários para o funcionamento do site
• Analíticos - Para entender como você usa o site
• Funcionais - Para lembrar suas preferências
• Marketing - Para mostrar anúncios relevantes

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.

7.1 Idade Mínima

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

7.2 Responsabilidade

Se você é responsável por um menor que forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para solicitar a remoção dessas informações.

8.1 Atualizações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de:

• Notificação no site
• E-mail para usuários cadastrados
• Banner de aviso

8.2 Aceitação

Ao continuar usando nossos serviços após as alterações, você concorda com a nova política de privacidade.